Hjelpesenter
Ansvarlig spilling
Å spille på et nettcasino gjøres hovedsakelig for underholdningsformål. Det er imidlertid en viss prosentandel av mennesker som mister kontrollen over seg selv mens de spiller. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at spilling ikke skal ses på som en inntektskilde eller et middel for å betale gjeld. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og pengene som brukes på et nettcasino daglig.
Hjelp for spilleproblemer
Hvis du tror at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller i tilfelle spilling begynner å forstyrre dine normale daglige rutiner, anbefaler vi på det sterkeste å vurdere flere tiltak som kan hjelpe, som å sette personlige grenser på dine spillaktiviteter, velge selvekskludering og søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige organer.
Personlige grenser
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon i grensen vil tre i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter e-postbekreftelse og bare etter at den forrige grensen av samme type har utløpt, for å unngå forhastede beslutninger. Hvis du trenger ytterligere informasjon eller assistanse angående funksjonaliteten for personlige grenser, vennligst kontakt kundestøtte.
- Innskuddsgrense. Du kan sette en grense for innskuddene dine for en dag, en uke eller en måned. Vær oppmerksom på at på grunn av den desentraliserte og tekniske naturen til kryptovalutaer, kan innskuddsgrenser ikke alltid brukes på kryptovalutatransaksjoner. Hvis du ønsker å håndheve innskuddsrestriksjoner, vennligst bruk alternative tilgjengelige betalingsmetoder og verktøy for ansvarlig spilling.
- Tapsgrense. Du kan sette en grense for tapene dine i casinoet for en dag, en uke eller en måned.
- Innsatsgrense. Du kan sette en grense for innsatsbeløpet for en dag, en uke eller en måned.
- Nedkjølingsgrense. Du kan sette en nedkjølingsperiode for en bestemt tidsperiode (1 uke, 1 måned, 3 måneder eller 6 måneder). Mens grensen er aktiv, kan du ikke foreta innskudd i fiat-valuta til casinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud. Du kan fremdeles ta ut de resterende midlene i løpet av denne perioden. Vær oppmerksom på at, på grunn av den tekniske naturen til kryptovalutatransaksjoner, kan noen kryptovalutainnskudd fremdeles bli behandlet mens nedkjølingsgrensen er aktiv. Nedkjølingsperioden brukes på kontoen din umiddelbart. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
- Selvekskluderingsgrense. Du kan sette en selvekskluderingsgrense for en bestemt tidsperiode (6 måneder, 9 måneder, 1 år) eller på ubestemt tid. Ved aktivering vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den valgte perioden. Du vil ikke kunne foreta innskudd i fiat-valuta mens grensen er aktiv. Imidlertid kan resterende saldoer, inkludert eventuelle vellykkede kryptovalutatransaksjoner som kan oppstå på grunn av den tekniske naturen til kryptovalutabetalinger, fremdeles tas ut manuelt på forespørsel via våre kundestøttekanaler. Midlene som gjenstår på saldoen vil bli utbetalt i henhold til casinoets grenser. Vær oppmerksom på at aktiv selvekskludering ikke fritar deg fra verifiseringsprosedyren hvis casinoet krever det for å behandle midler.
For å sette grensene, vennligst følg lenken eller ta gjerne kontakt med oss via LiveChat eller via [email protected]
Gjeldende grenser for odds (Sportsbook)
Tapsgrensen og innsatsgrensen gjelder for øyeblikket ikke for oddsspill. Nedkjølingsgrensen forhindrer deg foreløpig ikke i å plassere et oddsspill hvis du har en tilgjengelig saldo.
- Innskuddsgrense. En grense på dine fiat-valutainnskudd for en dag, en uke eller en måned.
- Nedkjølingsgrense. Du kan sette en nedkjølingsperiode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv, kan du ikke foreta fiat-valutainnskudd til casinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut de gjenværende midlene i løpet av denne perioden. Nedkjølingsperioden brukes på kontoen din umiddelbart. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
- Selvekskluderingsgrense. Du kan sette selvekskluderingsgrensen din for 6 måneder, 9 måneder, 1 år eller for alltid. Ved å gjøre dette vil brukerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den fastsatte perioden. Du vil ikke kunne foreta fiat-valutainnskudd eller spille. Imidlertid kan du starte et manuelt uttak via våre kundestøttekanaler. Midlene som gjenstår på saldoen vil bli utbetalt i henhold til casinoets grenser. Vær oppmerksom på at aktiv selvekskludering ikke fritar deg fra verifiseringsprosedyren hvis casinoet krever det for å behandle midler.
Du kan også kontakte vårt supportteam på [email protected] og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettstedet i en viss periode. Vi vil ta alle forholdsregler for å blokkere tilgangen din til brukerkontoen din og sørge for at du ikke mottar noe kampanjemateriell.
Ekstern hjelp
Du kan kontakte noen av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:
Beskyttelse av mindreårige
Rooster.bet Casino godtar kun spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe eventuelle forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på casinoet vårt. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbevis, og i tilfelle spilleren ikke har nådd den lovlige alderen for å spille, vil tilgang til nettstedet bli nektet. Vi innser imidlertid at på grunn av internetts brede tilgjengelighet, har mindreårige fremdeles muligheten til å registrere seg og spille på et nettcasino. Vi oppfordrer derfor foreldre sterkt til å samarbeide for å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillsider. Det finnes spesiell programvare som kan hjelpe med dette. Vennligst besøk følgende nettsteder for mer informasjon.
